Última actualización: Agosto 2026

Bienvenido a CICS. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma educativa digital, donde ofrecemos cursos virtuales, recursos de aprendizaje y contenidos especializados para la formación y capacitación de nuestros estudiantes.

Al registrarte, acceder a nuestra plataforma o adquirir un curso, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones.

1. Información general

CICS es una plataforma educativa orientada a brindar capacitación mediante cursos virtuales, permitiendo a los estudiantes acceder a contenidos digitales, materiales de apoyo, evaluaciones y herramientas de aprendizaje.

Nuestro objetivo es facilitar una experiencia educativa accesible, organizada y de calidad mediante recursos digitales.

2. Registro y creación de cuenta

Para acceder a los cursos disponibles en CICS, el usuario deberá registrarse proporcionando información correcta y actualizada.

El usuario es responsable de:

• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso.
• No compartir su usuario o contraseña con terceros.
• Actualizar su información cuando sea necesario.
• Utilizar la plataforma de manera responsable.

La cuenta creada es personal e intransferible.

3. Adquisición de cursos

Al realizar la compra de un curso en CICS, el estudiante obtiene acceso al contenido educativo correspondiente según las condiciones indicadas en la descripción del curso.

El acceso puede incluir:

• Clases virtuales.
• Videos educativos.
• Material descargable.
• Evaluaciones.
• Recursos complementarios.
• Certificados, cuando corresponda.

El estudiante podrá utilizar el contenido únicamente para fines personales y educativos.

4. Pagos y confirmación de compra

CICS utiliza plataformas y medios de pago habilitados para procesar las compras realizadas por los usuarios.

El usuario acepta proporcionar información válida durante el proceso de pago.

Una vez confirmado el pago:

• El acceso al curso será habilitado según el sistema establecido.
• El usuario recibirá la confirmación correspondiente.
• Los precios publicados pueden variar en futuras promociones o actualizaciones.

Las compras realizadas y confirmadas mantendrán las condiciones vigentes al momento de la adquisición.

5. Política de devoluciones y reembolsos

Debido a que los cursos ofrecidos por CICS corresponden a productos digitales con acceso inmediato a contenido educativo, las solicitudes de devolución serán evaluadas individualmente.

Podrán considerarse solicitudes cuando:

• Exista un error técnico que impida el acceso al curso.
• Se haya realizado un cobro incorrecto comprobable.
• Exista una falla atribuible a la plataforma.

No aplican devoluciones por:

• Falta de tiempo del estudiante para desarrollar el curso.
• Cambio de opinión después de iniciar el contenido.
• No revisión previa de la información del curso ofrecido.

6. Propiedad intelectual y uso del contenido

Todo el contenido publicado en CICS pertenece a la plataforma o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Incluye:

• Videos.
• Textos.
• Imágenes.
• Presentaciones.
• Documentos.
• Material educativo.

Está prohibido:

• Copiar o distribuir cursos sin autorización.
• Compartir accesos personales.
• Comercializar materiales de CICS.
• Reproducir contenido en otras plataformas.

El uso indebido podrá generar la suspensión de la cuenta.

7. Compromiso del estudiante

El estudiante acepta:

• Participar responsablemente en las actividades propuestas.
• Mantener una conducta adecuada dentro de la plataforma.
• Respetar los derechos de otros usuarios.
• No realizar actividades que afecten el funcionamiento del servicio.

El aprendizaje depende tanto de la calidad del contenido como del compromiso del estudiante.

8. Disponibilidad de la plataforma

CICS realiza esfuerzos para mantener la plataforma disponible y operativa.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento técnico.
• Actualizaciones.
• Fallas externas de servidores.
• Problemas de conectividad.

Trabajaremos para solucionar cualquier inconveniente en el menor tiempo posible.

9. Protección de datos personales

CICS protege la información proporcionada por sus usuarios y la utiliza únicamente para:

• Crear y administrar cuentas.
• Gestionar compras.
• Brindar acceso a cursos.
• Mejorar la experiencia educativa.

El tratamiento de datos se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Modificación de los términos

CICS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para mejorar sus servicios o adaptarse a cambios legales y operativos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Aceptación

Al registrarte, acceder o comprar un curso en CICS confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.